生き残りではなく、発展するために! 企業のシステム・合理化と昔ながらの牛乳屋さんのフットワークの融合の実現のために日々精進されている街の元気な牛乳屋さんをご紹介します。 街の人と人とのふれあいを大切にし、地域貢献に積極的な姿勢が評価され地域子育て支援誌「ママポン」の年間掲載も決定しました。
■見せる商売への転進
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■職業体験を実施いたしました
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■スタッフのみなさん「いつもありがとう」 雨の日はやだねぇ〜雨はイヤですね
スタッフのみなさん「いつもありがとう」
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■近所の子供達とのふれあい
今日は、月に1度開催される地元「越中島」の廃品回収をお手伝いに行ってきました。奇数月は、越中島婦人会の皆様と 今回の偶数月は、越中島子供会の皆様と一緒に汗を流してまいりました。 古新聞の束・雑誌の束・ダンボールの束を町内を回って回収する作業です。台車やリアカーを使って子供達と一緒に笑いながら回収してきました。 子供達っていいですね〜PUREでっ
街であっても挨拶をかわし、悪い事をしていれば怒り、また良い事をすれば褒めてあげる。そんなおじさんになりたいと思うし、地域で商売をさせていただいている感謝の気持ちを常に持ち、この町をもっと住み良い皆様が笑って過ごせるモノに出来たらすばらしいと思います。 私はいつも、商売に繋げる為のボランティアでは無く、地域の皆様に恩返しをするためのボランティア活動を心がけております。
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■お客様とのコミニュケーションBOX
当社の宅配をご利用のお客様に設置させていただいているMILK BOXです 私「はるお」のこだわりで、特注で作りました。他の牛乳屋さんは、各メーカーの名前やロゴが入ったモノですが。。。。。
当社のMILK BOXは、当社のロゴマークとネームのみです
私は、○○牛乳の商品をお届けしている牛乳屋さんでは無く、当社のお付き合いの中で商品を買っていただきたいと思っています。 もし、商品に事故があった場合、他の牛乳屋さんはおそらく、メーカーのせいにするでしょう?!でも、当社は全て当社の責任であると自覚をし、安全で安心な商品を提供出来るメーカーと取引をすべきだと思っております。 ある意味、今の牛乳屋さんは、乳業メーカー販売店形式であり、フランチャイズみたいなものであります。当社「ミルクールイワマ」は違います。お客様に安全・安心をご提供出来るようなモノを当社独自で作り出していきたい。。。。。
お客様・地域の皆様に当社を認めていただき、お付き合いいただきたい
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■ エコキャップ回収活動をスタートいたしました 目的としては、社会貢献活動を地域の皆さんで取り組み、地域コミニュケーションを図る事です。牛乳宅配を利用していただいているお客様と当店所在地の越中島二丁目の皆様にお手紙で広報をいたしました すでに宅配のお客様や、地域の子供たちが協力してくれており、とても感動してます。 近所のエコキャップを持ってきた子供たちの為に、鉛筆や消しゴム、飴や駄菓子を用意して、プレゼントをしてたいと思っております また、同じ町会の床屋の「カタノ理容室」さんもご協力いただけると言う事で、店内で回収ボックスを設置してくださいました これから少しずつではありますが、広報の場を広げて、地域の皆さんの和を広げていく活動を私たち街の牛乳屋さんが発信していければと思っております。 私たちの街の未来を創造する牛乳屋さんを目指しております
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■牛乳配達のバイク・車両にこだわりを 私が幼少時代の頃のイメージは「忙しいだけ・・・」
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■何を打ち出してお客様に商品をお届けすれば良いのか?? 私達「ミルクールイワマ」の商圏は、「下町」「オフィス街」「高層マンション群」スーパー、コンビニが点在し利便性な地域です この地域の中で、牛乳屋さんとして、何を打ち出してお客様に商品をお届けすれば良いのか??常に考えております。 宅配牛乳の良さとは、、、、、、 【1】「続ける」をお手伝いしたい!
【2】「便利」をお届けします
【3】受け箱コミニュケーション
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